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高铁票退款在哪里

100次浏览     发布时间:2025-01-17 02:11:14    

高铁票退款可以通过以下途径进行:

12306网站或手机APP

如果是在12306网站上购买的高铁票且未换取纸质车票,可以在不晚于开车前30分钟内通过12306网站或手机APP直接办理退票。

如果已经换取了纸质车票或者在开车前30分钟内才想退票,则需要通过12306网站或手机APP提交退票申请,然后按照系统提示完成退票流程。

车站售票窗口

对于已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的高铁票,需要到车站的售票窗口办理退票手续。

退票时,旅客需出示有效身份证件,并按照车站的规定办理退票和退款手续。

自动售票机

如果车站有具备退票功能的自动售票机,旅客也可以在这些机器上办理退票手续。

退款到账时间

退款一般会在几个工作日内到账,具体时间取决于银行的处理速度。

在列车发车之前8天以上办理退票,无需支付任何手续费。

在列车发车前15天以内退票,会根据铁道部规定收取一定的手续费。

注意事项

退票申请应尽早办理,以免产生额外的手续费。

退款金额会按照原支付渠道返还,例如通过银行卡支付,退款会退回到银行卡中。

建议优先使用12306网站或手机APP办理退票,这样既方便快捷又可以节省时间。如果必须到车站办理,建议提前规划好行程,以免错过退票的最佳时机。

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