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淘宝卖假货哪里起诉

100次浏览     发布时间:2025-01-17 06:05:44    

在淘宝平台购买到假货后,可以通过以下途径进行投诉和起诉:

淘宝平台投诉

可以通过淘宝平台的“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”选择相应订单,点击“申请售后”或“投诉”进行投诉。

淘宝小二收到举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。

消费者协会投诉

可以向当地消费者协会进行投诉。

行政部门投诉

可以向当地市场监督管理部门或工商行政管理部门投诉。

仲裁

如果与经营者之间有仲裁协议,可以根据协议内容向仲裁机构提起仲裁。

法院诉讼

如果上述途径均无法解决问题,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《民事诉讼法》,消费者可以向被告住所地或合同履行地的人民法院提起诉讼。

建议

先尝试与商家协商,如果协商无果,再考虑其他投诉和诉讼途径。

收集并保存好相关证据,如购买记录、商品照片、交流记录等,以便在投诉和诉讼过程中提供支持。

注意诉讼时效,一般为三年,避免因超过时效而丧失维权权利。

希望这些信息能帮助你顺利解决在淘宝购买假货的问题。

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