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去哪里投诉滴滴

100次浏览     发布时间:2025-01-16 19:17:42    

投诉滴滴平台有以下几种途径:

通过滴滴出行APP投诉

打开滴滴出行APP,在首页点击右上角的“客服”进入客服中心。

选择要处理的订单或查看处理进度,然后找到底部的“联系客服”转人工服务进行投诉。

拨打滴滴出行客服电话

滴滴平台的客服电话有两个,分别是400-100-1234和96009。乘客可以通过这两个电话进行投诉。

通过微信客服投诉

搜索“滴滴出行客服”并发送投诉内容到滴滴的客服平台。

通过官方网站投诉

登录滴滴出行官网,在首页右上角“客户服务”中进行投诉。

向交通运输管理部门投诉

如果滴滴平台未能妥善处理投诉,或者司机的违规行为违反了相关法律法规,可以向交通运输管理部门投诉。交通运输管理部门的电话是12328。

向工商局投诉

滴滴出行归工商局部门管,可以向工商局投诉。工商局一般指工商行政管理局,是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。

建议优先使用滴滴平台内的投诉渠道,因为这些渠道通常更快速、便捷。如果通过平台投诉未能解决问题,再考虑拨打客服电话或向相关部门投诉。

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